是什么IT部门做什么?

在bt365体育在线IT部门通过提供安全的IT服务和执行它的最佳做法的战略推动者和合作伙伴的支持bt365体育在线的发展和繁荣。

我们提供支持: 

  • 教学服务
  • 行政服务(旗)
  • 网页服务
  • 电话服务(语音,扩展)
  • 电子邮件帐户
  • mylangara门户
  • 计算机用户ID
  • 无线上网

bt365体育在线它还提供了远程(校外)访问服务,例如mylangara门户,通过D2L brightspace,bt365体育在线注册,电子邮件,文件服务器等。 

此外,它还提供 音频/视频(A / V)服务 为教职员工和学生,以帮助并与他们的教学和演示需求帮助。设备,培训和咨询可根据要求提供。它也维护所有A / V设备的教室和演讲厅。

当它提供支持?

*更新为秋季学期2020 *

作为学院的covid-19响应的一部分,bt365体育在线IT服务台将在校园内被关闭。支持仍将远程提供。请继续提交任何 它帮助门票 通过我们的知识基础。

如果你有一个迫切的问题,请访问我们的 //remotesupport.www.thetopcut.net/ 交谈服务台技术员。

正常工作时间:

星期一到星期五:

上午8:00 - 下午5:00(下午5点有限的支持* - 下午8:00)

星期六:

服务平台关闭

星期日:

服务平台关闭

*注意: 有限的支持手段,前台未必是开放的,在这种情况下,请致电 分机。 5999 并留言。有人会尽快回复您,但可能要等到下一个工作日。

如何联系IT部门?

  • 创建 它帮助车票
  • 对于紧急问题,使用我们的现场支持在 remotesupport.langara.ca
  • 致电IT服务台在 分机。 5999 并认真听取了可用的选项
  • 请访问我们的位于图书馆入口旁的IT服务台 在图书馆服务台将关闭秋季学期2020